Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Beziehung zwischen der Kundschaft und der Foto Media AG in Bezug auf Bestellungen und Einkäufe im Online-Shop unter der Domain www.fotomedia.ch.
Die Foto Media AG behält sich das Recht vor, die AGB zu aktualisieren. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der AGB ist massgebend und kann für die betreffende Bestellung nicht einseitig geändert werden
Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag wird abgeschlossen, sobald die Kundschaft im Onlineshop, in unserer Filiale, per Telefon oder E-Mail eine Bestellung aufgibt. Dieser Vertrag steht unter der auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder falschen Preisangaben. Falsche Preisangaben können auf technischen Fehlern, menschlichen Versäumnissen oder betrügerischen Absichten beruhen.
Bei Online-Bestellungen erhält die Kundschaft per Mail eine automatisch generierten Bestellbestätigung. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Bestellbestätigung nicht als verbindliche Zusicherung einer Produktlieferung zu verstehen ist. Vielmehr dient sie dazu, die Kundschaft darüber in Kenntnis zu setzen, dass ihre Bestellung erfolgreich im Onlineshop eingegangen ist und ein Vertrag unter der Voraussetzung einer möglichen Lieferung und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
Die Foto Media AG behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
Die Auftragserteilung an unsere Firma bedeutet gleichzeitig die Anerkennung der Verkaufs- und Lieferbedingungen.
Angebot
Änderungen an Preis- und Sortiment sind jederzeit möglich. Alle Angaben zu den Produkten, einschliesslich Produktbeschreibungen, Abbildungen und technischen Spezifikationen dienen der Illustration und sind unverbindlich. Trotz des Bemühens der Foto Media AG, die Informationen korrekt, vollständig und aktuell darzustellen, kann keine Gewähr für die absolute Richtigkeit übernommen werden. Die Verfügbarkeit und Lieferzeiten der aufgeführten Produkte können nicht garantiert werden.
Preise und Zahlungsbedingungen
Bei Arbeiten für eine Drittperson, die wir von einem Vermittler erhalten haben, haftet immer der Vermittler des Auftrags für die Begleichung der Rechnung, da die Überprüfung der Bonität des Dritten eine Verlängerung von Lieferfristen bedingen würde.
Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. MWST. Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir akzeptieren die auf unserer Webseite angegebenen Zahlungsmethoden.
Bei Kauf auf Rechnung ist die Kundschaft verpflichtet, den Rechnungsbetrag innert 20 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung zu begleichen.
Fotomedia Gutscheine sind wenn nicht anders angegeben 5 Jahre gültig und können nicht zurückgegeben werden.
Kommt die Kundschaft ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nach, kann die Foto Media AG alle weiteren Lieferungen einstellen. Mahn- und Inkassogebühren für verfallene Rechnungen werden der Kundschaft in Rechnung gestellt.
Bestellte und gelieferte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung an FOTO MEDIA AG im Eigentum von FOTO MEDIA AG. Die FOTO MEDIA AG ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von FOTO MEDIA AG nicht zulässig.
Wo die Blattgrösse Grundlage der Preisberechnung ist, wird bei Zwischenformaten das nächstgrössere Format berechnet.
Ist ein "Gut zur Ausführung" verlangt oder erforderlich und der Auftrag wird nicht erteilt, verrechnen wir eine Umtriebs-Entschädigung.
Änderung der Bestellung oder Stornierung
Das Einreichen von Bestellungen verpflichtet die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Dienstleistungen. Die Foto Media AG kann spätere Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen nach eigenem Ermessen akzeptieren und dafür eine Aufwandsentschädigung berechnen. Anfragen für eine Änderung oder Stornierung sollte ausdrücklich schriftlich eingereicht werden.
Ist die Lieferung einer Bestellung nicht möglich, wird die Kundschaft umgehend informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit.
Rückgabe ohne Mängel
Die Foto Media AG kann Rücksendungen nach eigenem Ermessen akzeptieren und dafür eine Aufwandsentschädigung berechnen. Anfragen für eine Rücksendung sollten ausdrücklich schriftlich eingereicht werden. Personalisierte Artikel können generell nicht retourniert werden.
Kommt eine Rücksendung zustande, sollten die Artikel in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kundschaft trägt die Kosten für Retouren selbst.
Gewährleistung und Haftung
Wir führen Ihre Aufträge nach modernsten Arbeitsmethoden und mit grösster Sorgfalt aus. Sollten trotzdem Verluste, Beschädigungen oder Mängel irgendwelcher Art an Datenmaterial oder Negativ-, Diapositiv-Filmen, etc. auftreten, beschränkt sich unsere Haftung auf Ersatz des unbelichteten Rohmaterials oder dessen Gegenwert, sofern ein Verschulden nachweisbar auf unserer Seite liegt. Weitergehende Ansprüche jeder Art, insbesondere die Geltendmachung ideeller Werte, Aufnahme- und Reisekosten sind ausgeschlossen.
Für an uns übergebene Datenträger, Filme, Vorlagen oder Wertgegenstände aller Art lehnen wir jegliche Schadenersatzansprüche ausdrücklich ab, falls diese mit oder ohne Verschulden des Labors beschädigt bzw. gelöscht werden oder verloren gehen.
Reklamationen können nur anerkannt werden, wenn unsere Ausführung mangelhaft ist. Von eigenen Vorstellungen abweichende Farben, Helligkeiten oder Kontraste sind unvermeidlich und gelten nicht als Herstellungsfehler. Allenfalls kann eine Nachbesserung verlangt werden. Ein Recht auf Rücktritt vom Vertrag ist ausgeschlossen.
Es gibt keine Garantie für eine stets funktionierende, störungsfreie Bestellsoftware resp. Webseite. Ebenso wenig können wir für die Sicherheit von Daten während des Transfers einstehen.
Reklamationen können nur innert 10 Tagen nach Ablieferung berücksichtigt werden. Beanstandetes Material ist uns zu retournieren.
Bei Farbveränderungen, die durch Lager- und Lichteinflüsse mit der Zeit entstehen können, besteht kein Ersatzanspruch.
Bei Nachbestellungen gibt die Beilage eines Farbmusters Anspruch auf bestmögliche, nicht aber totale Gleichheit der Farben, da dies ausserhalb der technischen Möglichkeiten liegt.
Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Webseite einsehbar ist.
Bei allen an uns übergebenen Arbeiten setzen wir voraus, dass der Kundschaft die Urheber- bzw. die Reproduktionsrechte zustehen. Wir lehnen jede Haftung, die aus der Missachtung solcher Rechte entstehen könnten, ab. Wenn Vorlagen mit einem Copyright Dritter bezeichnet sind, so kopieren wir diese nur, wenn von der Kundschaft das Einverständnis des Urhebers besorgt wird.
Lieferung / Abholung
Der Abschluss von Versicherungen für Transport-, Feuer-, Diebstahl-, Beschädigungs- und Verlustrisiken für uns anvertraute Fotoarbeiten, Agenturbilder und Originale ist Sache der Kundschaft.
Teillieferungen behalten wir uns vor. Die Foto Media AG übernimmt keine Haftung für Ansprüche aus verspäteter Lieferung.
Die Versandkosten für Standardverstand Economy betragen CHF 8.90. Express- und A-Post-Porti, Einschreibe- und Nachnahmegebühren werden der Kundschaft verrechnet. Der Versand erfolgt auf Gefahr der Kundschaft.
Die Zustelladresse der Kundschaft sollte sich in der Schweiz oder in Liechtenstein befinden und mit einem Lastkraftwagen problemlos erreichbar sein. Sollte dies nicht der Fall sein, müssen eventuell anfallende zusätzliche Kosten von der Kundschaft getragen werden.
In die Filiale bestellte Produkte müssen innerhalb von 30 Kalendertagen seit der Bereitstellung abgeholt werden. Andernfalls kann die Foto Media AG den Vertrag auflösen.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts insbesondere über den Werkvertrag. Gerichtsstand ist Burgdorf, Kt. Bern
Stand: 31. Oktober 2018
Diese AGB wurden zuletzt aktualisiert am 15. März 2024.
FOTO MEDIA AG
Friedhofweg 4, 3303 Jegenstorf